• IDENTIFICACIÓN
Titular: Juan Francisco Pulido Cabral (en adelante Viñedos-Bodega El Piraña)
NIF: 79253882E
Domicilio Social: Calle Cantes de Trilla, 5 11560 Trebujena, Cádiz.
Correo electrónico: vinospirana@gmail.com
Nuestro objetivo es que el cliente (Usuario) se sienta cómodo en nuestro sitio web. La protección de su privacidad y el conocimiento sobre las ventajas que ofrece el servicio de compra on-line es muy importante para nosotros. Por lo tanto, nos gustaría pedirle que leas detenidamente el siguiente resumen sobre cómo funciona nuestro sitio web.
• GENERALIDADES
Todos los precios son en euros y de conformidad con la normativa vigente, por tanto todas las compras realizadas en la tienda online estarán sujetas al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) cuyo importe se encuentra incluido en los precios.
Aquellos pedidos cuyo destino sea Canarias, Ceuta y Melilla, se encuentran exentos de IVA por aplicación del artículo 146 de la de la Directiva 2006/112, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de ellos. Solamente se servirá pedidos desde la tienda online dentro de la península, para residentes en otras zonas deben ponerse en contacto con la empresa a través del teléfono o correo electrónico.
Viñedos-Bodega El Piraña se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, no siendo afectados los pedidos realizados anteriormente a la modificación, ya que los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la compra o salvo error tipográfico manifiesto.
Viñedos-Bodega El Pîraña se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier cliente con el que tenga problemas en el pago de compras anteriores.
* RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que tiene plena capacidad para utilizar los medios de pago y declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de condiciones del presente Aviso Legal. A estos efectos, el usuario se registrará previamente en el Sitio Web, donde responde a la veracidad de los datos que comunique y los mantenndrá convenientemente actualizados, de manera que responda a su situación real.
Al realizar un pedido, el usuario acepta las especificaciones y características del producto ofrecido, a tal efecto Viñedos-Bodega El Piraña indica que los productos mostrados en las fotografías de ese Sitio Web pueden sufrir ligeras diferencias con respecto al producto final en cuanto a tamaños, color, etc. La finalidad de las fotografías es únicamente para la orientación del usuario o sugerencias de presentación, sin suponer imágenes contractuales.
* CONDICIONES DE ENVÍO
Salvo que el usuario opte por el servicio de recogida en tienda, todos los pedidos realizados dentro de España peninsular serán enviaos por mensajería, siendo el plazo estimado de entrega de 48/72 horas. Al ser un plazo estimado, Viñedos-Bodega El Piraña declina toda responsabilidad por eventuales retrasos, en cualquier caso el usuario será oportunamente informado.
No existe pedido mínimo.
Los gastos de envío se especificarán a la hora de formalizar el pedido, variando según la zona de destino y peso de los productos.
Los portes serán gratuitos para portes que superen las 6 botellas.
Los gastos de transportes adicionales ocasionados por una dirección errónea o incompleta, son absolutamente responsabilidad del usuario.
Los pedidos también se podrán recoger en tienda (bodega) siendo por tanto esta la opción más económica, si el usuario desea que le envíe a domicilio será siempre una opción elegida libremente y que por tanto supondrá un coste adicional en la compra de los productos.
• FORMAS DE PAGO
Para una mayor comodidad facilitamos diferentes formas de realizar el pago.
• Transferencia Bancaria.
• Una vez realizado el pedido se proporcionan por correo electrónico al Usuario los datos bancarios para realizar el ingreso o transferencia por el importe de la compra efectuada, y deberá indicarse en el concepto la referencia del pedido. Sólo se aceptarán ingresos en Euros. El pedido será procesado una vez se haya recibido el importe en cuenta.
• Con esta forma de pago no se paga ninguna comisión.
• Tarjeta de crédito.
• Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por los servidores seguros de Redsýs en la pasarela de pago. En ningún caso se revelarán los datos de la tarjeta de crédito.
• Bizzum
• Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por los servidores seguros de Redsýs en la pasarela de pago. En ningún caso se revelarán los datos solicitados.
• INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO AL DESISTIMIENTO
En cumplimiento de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aporbado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa sobre el derecho al desistimiento del Uuario.
• El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo 14 días naturales sin necesidad de justificación.
• El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.
• Para ejercer el derecho desistimiento, el Usuario deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo: una carta enviada por correo postal o correo electrónico)
• Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
• En el caso de desistimiento por parte del Usuario, Viñedos-Bodega El Piraña procederá a la devolución de todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe la decisión de desistir del presente contrato. Los gastos de envío no estarán incluidos si existiendo otra opción más económica ofrecida, como es el caso, de recoger personalmente el pedido por el Usuario, éste decide libremente que elige la opción más costosa, como es el envío.
• Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario.
Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en su art. 103, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a (entre otros):
• El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
En relación a este apartado, con el pedido del usuario, éste da su previo consentimiento expreso, con el conocimiento y aceptación por su parte de las excepciones aquí recogidas, y en consecuencia en esos casos, pierde su derecho de desistimiento.
* DEVOLUCIONES
Un pedido se considera entregado cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del usuario. Este dispondrá de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución, ello en los casos en los que dadas las características del producto o pedido, resulte procedente.
Para poder realizar la devolución, el producto debe estar en su envoltorio original y conservar sus etiquetas, así como encontrarse en las mismas condiciones que cuando se envió.
Los gastos de envío correrán por cuenta del usuario salvo que haya cualquier error en el envío por parte de Viñedos-Bodega El Piraña y el reembolso se realizará en el mismo medio de pago con el que se efectuó.